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“跑”出基层便民新速度


来源:admin     发布日期: 2019-11-30

 

平陽北港市民[服務 的拚音:fú wù][中心 的拚音:zhōng xīn]

溫州日報全媒體[記者 的英 文:journalists] 葉凝碧

“最多跑[一次 的英 文:Once]”改革正向基層不斷延伸——

去年以來,平陽縣北港市民服務中心以搬遷新址為契機,逐步搭建起行政審批新平台。“一窗受理、集成服務”改革、政務服務網“四個一”創新工程、服務大廳[管理 的英 文:managing]再提升……中心用實際行動為不斷“刷新”辦事效率,“跑”出新速[度 的英 文:attitudes],截至去年底,共辦件近7。8萬件。

縣、鎮兩級之間建起新中心

“以前即便手續都全了,辦申請隻用幾分鍾,[但是 的英 文:But]路上來回卻要花上半天〖亚博怎么样工程造价〗。”去年9月,在平陽北港市民服務中心辦理住房公積金貸款的張海燕[告訴 的英 文:tell]記者,原先從騰蛟鎮到縣行政審批服務中心辦事坐車要1小時,現在到北港隻用10分鍾。她說:“家門口的方便,才是實實在在的方便”。

去年7月,搬遷新址的北港市民服務中心,正式對外服務。這是平陽縣探索“最多跑一次”改革向基層延伸的縮影,對北港40萬群眾來說是一件大喜事——

平陽地域狹長,以水頭為界,周邊順溪、騰蛟、青街等9個鄉鎮統稱為“北港”,人口有占全縣總人口數的一半■亚博怎么样人大常委会■。首設介於縣、鎮兩級之間的北港便民中心後,實現了北港人民辦事“就近跑”。從“長途跑”到“就近跑”,北港市民服務中心還通過實行“一站式”服務“助跑”,積極推進“應進而未進”的部門進駐中心設立服務窗口,使[所有 的拚音:suǒ yǒu]需到各職能部門審批的事項及與群眾密切相關的服務事項[全部 的英 文:all]納入中心。這套“助跑”動作還配上了相關標準予以明確,部門不斷優化審批[流程 的英 文:process],著力打造“有幸福[感 的英 文:sense]”的辦事平台。

不動產交易登記“60分鍾內辦結”

“從受理到繕證,剛好10分鍾。”日前,鄭先生前往北港市民服務中心辦理不動產轉移登記,原本以為要6個[工作 的英 文:work]日才能取到證,沒想到當場就辦結了。鄭先生直呼:“不可思議!”

這場“質的飛躍”,就是北港市民服務中心實施的不動產交易登記“60分鍾辦結”,[包括 的英 文:included]契稅繳納、初審、複審、登簿、繕證等整個房屋交易流程,由原承諾不動產交易登記6個工作日“提速”為60分鍾以內辦結,立等可取。

創造“60分鍾”的新速度,關鍵在於充分整合不動產登記係統和稅收繳納係統。“原來群眾來辦理房屋交易時,各個部門各自為政,手續繁雜。改革後,所有辦證環節‘一站式’受理並辦結,群眾僅憑申請時的受理單便可同步辦理水、電、氣過戶等,大幅壓縮了辦理時限。”北港市民服務中心有關[負責 的英 文:Responsible]人說。

目前,已有14個縣直部門和12個縣直部門派駐水頭鎮的基層站所,共846項審批服務事項打包入駐中心統一辦理。看整合設立的投資項目、商事登記、不動產登記、社保醫保、住房公積金、公安出入境、納稅服務、[婚姻 的拚音:hūn yīn]登記等10個綜合受理窗口,皆與群眾生活息息相關,為他們帶來“家門口跑一次”的改革紅利。

讓更多群眾享受“零次跑”

在北港市民服務中心,個人信用報告自助查詢機悄然“上崗”。辦理公積金貸款事項的市民查詢征信[記錄 的拚音:jì lù]、打印征信報告無需再跑到人民銀行排長隊,直接在自助機就可進行查詢打印,大大提高了市民辦理[業務 的英 文:跑死他們]的效率。

這隻是個例。按照“互聯網+政務服務”的要求,中心還設立了“一站導引”服務區、“一端服務”體驗區和“一庫共享”窗口,為審批窗口提供數據采集、數據應用方麵的技術支撐,並為辦事群眾提供開[證明 的英 文:certificate]、數據查詢等服務。“[大力 的英 文:vigorously]推廣[浙江 的拚音:zhè jiāng]省政務服務網統一網上申報平台和移動端服務平台的應用,方便群眾辦事。”北港市民服務中心相關負責人表示,他們會爭取讓群眾在辦理業務的同時掃描浙江政務服務網手機APP端二維碼,注冊浙江省政務服務網賬號,現場指導網上申報。

辦事方便快捷的背後,得益於北港市民服務中心對服務大廳的“製度”管理。在日常管理上,中心堅持每天對窗口進行2次不定時巡查,對工作人員進行全方位的督查;不定期抽查窗口工作人員上下班情況,並每月、季度進行窗口工作人員日常考核評比,樹立服務示範標杆。

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